点击图片查看原图工艺（Craft）是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理，终使之成为制成品的方法与过程。 制定工艺的原则是：技术上的先进和经济上的合理。由于不同的工厂的设备生产能力、精度以及工人熟练程度等因素都大不相同，所以对于同一种产品而言，不同的工厂制定的工艺可能是不同的；甚至同一个工厂在不同的时期做的工艺也可能不同。可见，就某一产品而言，工艺没有好坏之分。这种不确定性，和现代工业的其他元素有较大的不同，反而类似艺术。有人将工艺解释为“做工的艺术”。
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定制礼品定制现如今一般都是依附电子商务平台发展的，所以我们只要在网上鼠标一点就好了，比如说，连鸡蛋都可以再网上卖，难道还担心朋友过生日你不在他们身边就不能送生日蛋糕做祝福吗?完全可以选择他同地区的蛋糕店定做一个就好了。
送礼品既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，不能瞎送、胡送、滥送。 送礼不能临时抱佛脚，是逢年过节，或在对方过生日时，或在对方生病时，送礼物过去，这样就名正言顺，让对方无法拒绝，自己的目的也容易达到。 送礼物要讲究策略，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对您的好感。
