公用仓库:公用仓库是指国家或企业向社会提供的仓库,专门向客户提供相对标准的仓库服务。
公共仓库的优点:
1、节省资金投入。使用公共仓库的优点就是可以节省资金的投入,减少企业财务方面的压力。企业可以免去投入土地购买、仓库建设和仓库作业设备方面的投资,以及仓库初期的运行成本和雇佣、培训仓库管理人员的开支。
2、缓解存储压力。对季节性比较敏感的企业来说,这一点比较明显,公共仓库的使用能够缓解市场需求高峰期的存储压力,而自有仓库,由于自身的限制,在短期内不可能承受如此庞大的业务。同时,在需求淡季,企业可以不用租赁公共仓库,节省资金,从来带来明显的成本优势。
3、减少投资风险。一般来讲,仓库设施和设备的使用寿命为20至40年。如果企业投资建造自有仓库,势必会进行仓库设备方面的投资,而仓库设备的投资风险主要来自于技术设备的不断革新和商业运营方式的日新月异,从来使得这些设备很快过时。而对公共仓库来说,就没有这方面的风险,企业可以自由的选择和更换仓库。
4、较高的柔性化水平。如果仓库所在地的商业经营模式发生了改变,或者企业经营方向发生了改变,拥有一个自有仓库或长期的仓库合约会成为企业的额外负担。而公共仓库却没有这方面的问题,短期的公共仓库合约使企业能够根据市场形势的变化(如客户群的扩大或缩小,不同运输方式的选择,地区产品销售的特点或者公司的财务状况等)自由的进行公共仓库的租赁决策。
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公共仓库的缺点 :1、沟通方面的难题。能否有效地进行沟通成为租赁公共仓库的一个主要的难题,随着信息技术的飞速发展和电子商务的蓬勃兴起,仓库作业的许多中间环节完全可以通过互联网来实现,但对公共仓库而言,并不是所有的电脑终端介面和网路管理系统都是标准化的,它与企业进行数据传输和信息沟通不一定协调,这就给仓库的信息化管理带来一定的阻碍,而在多数情况下,公共仓库也不可能为了一个顾客而额外增加电脑设备。
2、缺少个性化服务。在公共仓库里,个性化的服务经常得不到满足,许多公共仓库的处理设备仅仅是为了提供本地化的服务,对于一些企业的特殊要求,公共仓库提供的个性化服务很少,基本没有。
第三方物流:第三方仓库即合同仓库,是指企业将仓库等物流活动转包给外部公司,由外部公司企业提供综合物流服务的仓库方式。(在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下,物流外包具有越来越多的优势,是现在许多企业都会选择仓库外包的合作模式)
第三方仓库的缺点:
1.生产企业对物流的控制能力降低。由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。另外,由于外部服务商的存在,企业内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率。
2.客户关系管理的风险。
(1)企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
(2)客户的信息泄漏风险。客户的信息对企业而言是非常重要的资源,但第三方物流公司并不只面对一个客户,在为企业竞争对手提供服务的时候,企业的商业情况被泄漏的可能性将增大。
3.连带经营风险。第三方物流是一种长期的合作关系,如果服务商自身经营不善,则可能影响企业的经营,解除合作关系又会产生较高的成本,因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
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