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在流量的逻辑之下,实体门店生意的本质已经发生了变化,传统零售生意的公式是门店×坪效×面积,但如今社交平台私域运营本质则是会员+社群运营+推广裂变。
数字时代,流量在哪儿,生意就在哪儿,线上线下的流量争夺从来没有停止过。如何能够在线上线下双渠道引流,避免与用户的关系断层,是门店一直在探索的问题。
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店内交流做气氛引流,给顾客一个特权,那就是暗号。
暗号广泛运用在餐饮行业,逻辑是顾客添加企微即可获得说出暗号的机会,店员引导顾客进企业微信客户群,入群欢迎语中包含这一“暗号”,用户微信进群后即可得知。顾客此时对着店员说出这个暗号,即可获得菜品的领取资格。顾客与店员们的互动也会引起周边的用户的好奇心,这样能引导身边人一起添加店员的企微。利用店内的氛围,羊群效应引导,不放过每一个添加客户的机会。
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私域大的价值是什么?是实现了流量的再分配。
不管是线上的淘宝、天猫,还是美团、大众点评,还是线下公交车、纸媒等,我们可以把这些流量进行再分配,把它变成可运营的流量,当我们拥有了可运营的流量,就是我们可以掌控的时候。
线下能力是中小企业的根和魂,所以如何将这种线下能力充分释放出来带动流量,是中小企业私域运营课题的加分项。
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小商家用企业微信引流,有什么可以借鉴的点:
1)企业微信引流,没有大商家小商家的区别,只是大商家资源量大,小商家资源量比较小;
2)对于小商家而言,做企微引流要先做比较有效果的环节,要注意引流策略。引流策略举例:进店领红包、福袋、抽奖、砍价、助力、扔宝、九宫格等。