19935569065(同微)
广汇联合认证介绍,ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的***标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。认证范围包括信息系统咨询规划;信息系统软件设计开发;信息技术咨询;信息系统测试;软件产品测试;信息系统工程监理;软件工程监理;基础设施运行维护;硬件运行维护;软件运行维护;电子商务支持;软件运营;数据处理;呼叫中心服务台共十四类。
如今越来越多的企业申请ISO20000,ISO20000又能给企业带来什么呢?
1、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;
2、达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
5、提高项目的可提供性并确保如期交付;
6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务。
以上就是ISO20000信息技术服务管理体系认证的基本介绍,此体系认证主要针对ISO22000体系标准的有关要求,对企业的信息技术服务水平做以审核,判断是否符合标准。企业若通过此项审核拿到证书,可以在招投标和项目申报中享受优先和优惠待遇。
原文链接:http://www.wxjsj.net/hangqing/show-15302.html,转载和复制请保留此链接。
以上就是关于河南iso认证河南ISO20000信息技术服务管理体系认证办理介绍及好处全部的内容,关注我们,带您了解更多相关内容。
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