湖南株洲龙门吊销售厂家服务的过程中,要耐心聆听客户的需求、从客户的话语中听出其想表达的真实含义、引导顾客出对策,在为客户服务的过程中树立企业形象,提升顾客满意度。在出现售后危机时,应当做到耐心聆听顾客问题,用于承认自身错误并积极提供解决方案。
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