积分的消耗:积分消耗的形式非常灵活多样,比如兑换礼品、兑换卡券、积分抵现或积分兑换游戏资格等。但需要注意,除了对积分的消耗方式进行设计,别忘了设计基本规则,比如要规定不能兑换的特殊商品,规定积分的有效期,也包括积分的冻结和扣除规则。
积分权益:积分之所以能够达成对用户的管理功能,重要的就是积分权益兑换的功能。很多银行在app中搭建积分商城,用户可以在商城中选择自己中意的实物产品,银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品,比如话费券、酒店集团积分、酒店住宿、自助餐、SPA服务等机酒权益。
在互联网行业的流量竞争中,对几乎所有市场参与者来说,用户运营都是刚需,而视频会员、外卖券、礼品卡等数字化权益因受众广泛、发放便捷等特点,成为深受市场欢迎的营销、运营工具。很多的权益商品服务商,除了提供产品外,也推出了定制服务等深服务。
以小米应用商店为例,通过打造mall的方式,建设虚拟商品充值中心,并通过秒sha、优惠券、联合会员等多种形式撬动用户消费,提升流量变xian率和交易流水。